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ショッピングガイド
ご注文からお届けまでの流れ
- １商品を選んでカートへ
- 商品ページで商品の詳細をご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 - ２注文手続きをする
- 会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
会員以外のお客様は、「会員登録」ボタンを押して、お客様の情報を入力してください。
※会員登録をしなくても注文できます。
お客様情報、お支払い方法をお選びください。
確認ボタンを押すと確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。 - ３ご注文内容確認メール
- ご注文直後すぐに、ご注文の確認メールが当店のアドレス【info@thinkproduce-group.jp】より送信されます。
ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせする自動送信メールになっております。内容をお確かめの上、保管ください。
メールが届かない場合は、正常にご注文が完了していない場合がございます。
また、迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客様は、以下のメールを受信できるように設定変更してください。
info@thinkproduce-group.jp
※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。 - ４お客様担当からご注文の確認
通常ご注文から翌営業日以降に、当店より正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしております。
ご注文内容に不備がある場合、当店よりメール又はお電話をさせていただきます。
ご返信いただき、ご注文内容が整いましたら商品の準備に取り掛かります。- ５発送通知メール
- 在庫商品の場合、ご注文翌日より5営業日以内に発送通知メールをお送り致します。
取寄せ品につきましては、メーカー在庫のない場合を除き、通常ご注文翌日より7営業日以内に発送致します。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード決済よりお選び頂けます。
銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
当店からの正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしますので、メール内に記載のお振り込み金額をご確認の上、弊社の口座（メール内に記載致します）にお振込ください。
ご入金確認後、商品の準備に取り掛かります。
なお、5営業日を過ぎてもお振込が確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。
- 振込先
- お振込み先につきましては、後日メールにてお知らせさせていただきます。
- ご注意
- ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。違う名義でお振込みの場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、よろしくお願いいたします。
クレジットカード決済について
- ご利用いただけるカード
- ・VISA
・マスター
・ダイナーズクラブ
・JCB
・アメリカンエキスプレス
- お支払回数
- ・ご一括払い
・分割払い（2/3/5/6/10/12/15/18/20/24）
・リボルビング払い
クレジットカードの決済は、ご注文された商品の納品後、通常２週間以内に処理いたします。お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
送料について
商品の重量、大きさ及び配送エリアにより、異なる金額の送料が必要です。
| 区分 | 南九州 | 北九州 | 四国 | 中国 | 関西 | 北陸 | 東海 | 信越 | 関東 | 南東北 | 北東北 | 北海道 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 60サイズ | 1144 | 1144 | 1144 | 1001 | 1001 | 1001 | 1001 | 1144 | 1144 | 1287 | 1430 | 2002 |
| 100サイズ | 1945 | 1945 | 1945 | 1802 | 1802 | 1802 | 1802 | 1945 | 1945 | 2088 | 2231 | 2803 |
| 160サイズ | 2831 | 2831 | 2831 | 2688 | 2688 | 2688 | 2688 | 2831 | 2831 | 2974 | 3117 | 3689 |
| 160サイズ② | 6721 | 5720 | 5077 | 5005 | 4934 | 4934 | 4934 | 5434 | 6364 | 7222 | 8294 | 10082 |
| 260サイズ | 10868 | 9081 | 7937 | 7794 | 7794 | 7794 | 7794 | 8509 | 10225 | 11798 | 13657 | 16874 |
| 特注 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 | 別途 |
| メール便 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 | 468 |
（単位：円 税抜き）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※この料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
発送について
原則、ご注文日翌日より5営業日以内に発送いたします。
配送日時の指定をご希望のお客様は、ご注文日の翌日より7営業日以降のご指定が可能です。
配送日時の指定が無い場合、最短での発送とさせて頂きます。
配送業者は「ヤマト運輸」、「佐川急便」、その他の運送会社を利用しますが、配送業者の指定は致しかねます。
返品・交換について
不良品・商品間違い等による交換 ※配送中の破損事故を含む
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。商品交換の対応をさせていただきます。
その際、商品到着時の梱包材を返送時にご使用ください。（※一部商品は除く）
在庫が終了しており交換が不可能な場合は、全額ご返金させていただきます。
※不良につきましては、メールにて写真を添付していただけますようお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
出荷前商品のキャンセル
弊社はご入金確認後に商品を発送する「前払い取引」とさせていただいておりますが、以下の理由によりご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
- ご注文後に商品が在庫切れ・終了となった場合
- 決済方法が銀行振込のお客様で、ご注文後5営業日以内にご入金の確認ができない場合
- 決済方法がクレジットのお客様で、なんらかの理由によりクレジット会社の決済が下りない場合
返品送料について
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている商品が到着した場合は、無料でお取替え致しますので、ご連絡ください。
ポイントについて
次回購入から1ポイント=1円で使えるお得なポイントサービスです。
お得な理由1：入会費、年会費無料
簡単登録で、すぐに入会頂けます。
お得な理由2：1ポイント＝1円で値引として使える！
貯まったポイントを使えば、お得にお買いものが出来ます。
お得な理由3：どの商品でもご使用可能！
貯まったポイントは、全ての商品でご使用頂けます。
決済別のポイント還元率
通常：税込商品販売金額（送料込）の1％
※商品ページに獲得ポイントが表示されております。
※ポイント使用分もポイント還元の対象となります。
ポイント発行ルール
- ポイント発行/利用対象
- 税込商品合計（送料を含まない）
- 小数点以下の扱い
- 切り捨て
- ポイント利用時の発行対象
- 税込商品金額に対して発行
- ポイント発行のタイミング
- 最終お届け日から約7～10営業日後に付与
※ご注意
ポイントは会員ログインしてからのご利用となります。
ご注文キャンセルの場合はポイントは付与されません。
ログインしていない状態でのご注文ではポイントの付与・使用はできません。
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